Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Sauberblick Gebäudedienste GmbH, ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen, unsere Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten.
1. Einführung und Angaben zum Unternehmen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Sauberblick Gebäudedienste GmbH
Musterstraße 18
10115 Berlin
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615
Die Sauberblick Gebäudedienste GmbH erbringt Dienstleistungen im Bereich der Gebäudereinigung, darunter insbesondere Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Sonderreinigung, Bauendreinigung sowie damit verbundene Serviceleistungen. Im Rahmen dieser Tätigkeiten verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere von Kunden, Ansprechpartnern, Interessenten, Lieferanten, Dienstleistern und Website-Besuchern.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist und eine gesetzliche Grundlage besteht. Zu den verarbeiteten Datenkategorien können insbesondere gehören:
- Stammdaten, z. B. Name, Vorname, Firma, Funktion
- Kontaktdaten, z. B. Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Vertrags- und Abrechnungsdaten, z. B. Leistungsumfang, Rechnungsanschrift, Zahlungsinformationen
- Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte aus E-Mails, Telefonaten oder Kontaktformularen
- Technische Daten, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen
- Sonstige Daten, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlich sind
Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne bestimmte Angaben können wir unsere Leistungen möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erbringen.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten und Kunden
- Vertragsschluss, Vertragsdurchführung und Kundenbetreuung
- Planung, Organisation und Durchführung von Reinigungs- und Serviceleistungen
- Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
- Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherstellung von Betrieb, IT-Sicherheit und Rechtsdurchsetzung
- Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Angebots
- Ggf. Marketing- und Informationszwecke, soweit zulässig oder mit Ihrer Einwilligung
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur, wenn eine gesetzliche Ausnahme greift oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Empfänger können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleister
- Banken und Zahlungsdienstleister
- Subunternehmer oder Kooperationspartner, sofern dies zur Leistungserbringung erforderlich ist
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
- Rechtsberater, Gerichte oder Inkassodienstleister, soweit dies zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge nach Art. 28 DSGVO ab.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
Sofern eine solche Übermittlung erfolgt, stellen wir sicher, dass die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, insbesondere durch Angemessenheitsbeschlüsse der ევროკommission, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige rechtliche Gründe entgegenstehen.
- Vertrags- und Abrechnungsdaten: in der Regel entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht
- Kommunikationsdaten: grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung des Anliegens bzw. solange gesetzliche Fristen bestehen
- Technische Nutzungsdaten: nur so lange, wie dies zur Sicherstellung des Betriebs und der IT-Sicherheit erforderlich ist
Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden personenbezogene Daten routinemäßig gelöscht.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten wenden. Bitte beachten Sie, dass wir vor der Bearbeitung eines Anliegens Ihre Identität prüfen können, soweit dies erforderlich ist.
9. Widerruf von Einwilligungen
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:
Sauberblick Gebäudedienste GmbH
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Für unser Unternehmen ist in der Regel die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde am Sitz des Unternehmens oder Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts zuständig. Eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie insbesondere auf den Internetseiten der Datenschutzkonferenz.
11. Datensicherheit
Die Sauberblick Gebäudedienste GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Hierzu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Datensicherung, Vertraulichkeit und Integrität.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst. Dennoch kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Sauberblick Gebäudedienste GmbH
Musterstraße 18
10115 Berlin
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Sauberblick Gebäudedienste GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei rechtlichen Änderungen, geänderten Geschäftsprozessen oder technischen Entwicklungen. Die jeweils aktuelle Fassung ist maßgeblich.
Es empfiehlt sich daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen. Soweit Änderungen eine erneute Einwilligung erfordern oder sonstige Mitwirkungshandlungen notwendig machen, informieren wir Sie hierüber in geeigneter Weise.